Politique d’expédition
1. Délais de traitement des envois
Toutes les commandes sont traitées dans les 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.
2. Modes d’expédition et délai de livraison
- Livraison standard: 5 à 15 jours ouvrables
3. Coûts
- Pour les frais de port variables: Les frais d’expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors de la commande.
- Pour la livraison forfaitaire: Les frais de port sont forfaitaires de 10 euros pour toute commande, quel que soit le poids ou la destination.
- Si des limitations s’appliquent, n’oubliez pas de les préciser: Les frais de port sont forfaitaires de 15 euros pour toute commande à destination des pays eurpéens hors France.
- Pour le seuil de livraison gratuit: Les frais de port sont gratuits pour toute commande de plus de 40 euros. Pour les commandes inférieures à 40 euros le coût pour l’expédition standard est indiqué lors du paiment des articles.
4. Restrictions d’expédition
- Nous n’expédions pas aux boîtes postales.
- Nous n’expédions pas à l’international.
6. Objets endommagés ou perdus
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.
7. Taxes douanières et d’importation
Veuillez noter que les clients peuvent être tenus de payer les taxes douanières ou d’importation qui peuvent être appliquées aux commandes internationales.